Comúnmente en diversas entrevistas a distintos estudios de diseño actuales se les pide que describan con todos los pormenores su proceso de diseño, y se supone que los diseñadores deberían ser capaces de explicar y definir con claridad este proceso, aduciendo alguna clase de poción mágica que permite dotar de creatividad e innovación. No es necesario decir que la gran mayoría de los diseñadores sean exitosos o noveles en la profesión, muchas veces no son capaces de describir con claridad cuáles han sido los pasos o sucesos que recorren entre el principio y final de un proyecto. “La creatividad es un proceso caótico, y aleatorio que no puede materializarse hoy en una fórmula o una serie de pasos” (Fred Flade, director creativo de “de-construct”).